Denominazione Figura / Profilo / Obiettivo Tecnico installatore e manutentore di reti locali
Edizione 2016
Professioni NUP/ISTAT correlate
  • 3.1.2.5.0 - Tecnici gestori di reti e di sistemi telematici
  • 3.1.2.2.0 - Tecnici esperti in applicazioni
  • 2.1.1.5.1 - Specialisti in reti e comunicazioni informatiche
Attività economiche di riferimento: ATECO 2007/ISTAT
  • 62.02.00 - Consulenza nel settore delle tecnologie dell'informatica
  • 62.03.00 - Gestione di strutture e apparecchiature informatiche hardware - housing (esclusa la riparazione)
  • 62.09.01 - Configurazione di personal computer
  • 62.09.09 - Altre attività dei servizi connessi alle tecnologie dell'informatica nca
Area professionale CULTURA INFORMAZIONE E TECNOLOGIE INFORMATICHE
Sottoarea professionale Servizi di telecomunicazione e poste
Descrizione Il Tecnico installatore e manutentore di reti locali opera nell’ambito della installazione di hardware e software, avendo a disposizione le specifiche di una rete di computer. E’ in grado di realizzare una rete di computer, renderla operativa ed effettuare su di essa eventuali interventi di manutenzione. Nello svolgimento della propria attività ricerca ed utilizza la documentazione tecnica necessaria anche in lingua inglese. Opera in team in raccordo con il progettista o il Tecnico sistemista della rete, si interfaccia con l’assistenza tecnica esterna.
Livello EQF 5
Certificazione rilasciata SPECIALIZZAZIONE
Processo di lavoro caratterizzante INSTALLAZIONE E MANUTENZIONE RETI
  • A - Installazione di dispositivi in rete
  • B - Installazione client/server
  • C - Configurazione di servizi di rete client/server
  • D - Diagnosi malfunzionamento della rete
  • E - Manutenzione della rete
PROCESSO DI LAVORO - ATTIVITA' COMPETENZA
A - Installazione di dispositivi in rete
ATTIVITA
  • Installazione di dispositivi per PC e periferiche
  • Installazione di apparati di rete
  • Predisposizione della documentazione delle fasi di installazione e dei parametri di configurazione
  • Cablaggio dell'intera rete, verificando l'assenza di problematiche nel collegamento tra i vari dispositivi e componenti
  • 1 - Installare reti secondo lo schema di progettazione
B - Installazione client/server
ATTIVITA
  • Installazione e configurazione del sistema operativo per i server e per i client
  • Creazione degli utenti e impostazione dei permessi di accesso
  • 2 - Installare client/server secondo le specifiche fornite
C - Configurazione di servizi di rete client/server
ATTIVITA
  • Configurazione di domini e di gruppi di lavoro
  • Condivisione delle risorse di rete
  • Configurazione di protocolli e servizi di rete
  • Configurazione di servizi di posta elettronica, web, servizi per i client
  • Configurazione di servizi per l'amministrazione remota
  • 3 - Configurare i servizi di rete
D - Diagnosi malfunzionamento della rete
ATTIVITA
  • Verifica delle connessioni client/server
  • Verifica del funzionamento dei dispositivi di rete
  • Controllo dei file di log/eventi
  • Individuazione dei possibili conflitti ed incompatibilità tra i vari dispositivi di rete installati
  • 4 - Diagnosticare anomalie di rete
E - Manutenzione della rete
ATTIVITA
  • Risoluzione dei possibili conflitti ed incompatibilità tra i vari dispositivi di rete installati
  • Manutenzione dei dispositivi di rete
  • Supporto all’assistenza tecnica
  • Programmazione delle attività di manutenzione, con l'obiettivo di ridurre i tempi, i costi ed i disagi per gli utenti
  • 5 - Attuare la programmazione e relativa manutenzione della rete
COMPETENZE TECNICO PROFESSIONALI
  • 1 - Installare reti secondo lo schema di progettazione
  • 2 - Installare client/server secondo le specifiche fornite
  • 3 - Configurare i servizi di rete
  • 4 - Diagnosticare anomalie di rete
  • 5 - Attuare la programmazione e relativa manutenzione della rete
COMPETENZA N. 1
Installare reti secondo lo schema di progettazione
ABILITA' MINIME CONOSCENZE ESSENZIALI
  • Realizzare il layout di rete
  • Individuare i dispositivi hardware e software per il sistema
  • Stabilire classi e indirizzi di rete
  • Tipologie e interfacciamento di reti locali
  • Componenti per le reti locali e tecniche di interconnessione
COMPETENZA N. 2
Installare client/server secondo le specifiche fornite
ABILITA' MINIME CONOSCENZE ESSENZIALI
  • Interpretare la documentazione tecnica
  • Analizzare le specifiche funzionali
  • Valutare le problematiche di interconnessione tra reti con sistemi operativi diversi
  • Stabilire come impostare nuovi utenti
  • Stabilire la procedura per l'installazione
  • Installare i sistemi operativi
  • Sistemi operativi di rete
  • Tecniche di installazione dei sistemi operativi
  • Interazione tra sistemi operativi di rete
  • Elementi di virtualizzazione
COMPETENZA N. 3
Configurare i servizi di rete
ABILITA' MINIME CONOSCENZE ESSENZIALI
  • Stabilire le modifiche di accesso controllato
  • Individuare i sistemi di sicurezza software
  • Individuare i servizi di rete necessari per il funzionamento
  • Eseguire operazioni di amministrazione
  • Protocolli e servizi di rete
  • Strumenti di amministrazione di reti LAN e WAN
  • Sistemi di sicurezza software
COMPETENZA N. 4
Diagnosticare anomalie di rete
ABILITA' MINIME CONOSCENZE ESSENZIALI
  • Individuare i guasti hardware
  • Individuare i malfunzionamenti di cablaggio
  • Interpretare i messaggi visualizzati dal sistema
  • Simulare condizioni di funzionamento per individuare le criticità
  • Applicare strategie di controllo
  • Strumenti per il monitoraggio delle reti LAN e WAN
  • Tipi di guasti e tecniche di diagnostica
COMPETENZA N. 5
Attuare la programmazione e relativa manutenzione della rete
ABILITA' MINIME CONOSCENZE ESSENZIALI
  • Programmare le attività di manutenzione ordinaria
  • Effettuare la manutenzione ordinaria e straordinaria dei dispositivi di rete
  • Predisporre la reportistica di manutenzione
  • Tecniche di manutenzione delle reti LAN e WAN
  • Procedure e tecniche di reportistica
  • Procedure di comunicazione con l’assistenza tecnica