1. repertorio
  2. Operatore termale
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Denominazione Figura / Profilo / Obiettivo Operatore termale
Professioni NUP/ISTAT correlate
  • 5.4.3.3 - Massaggiatori ed operatori termali
  • 5.4.8.7 - Bagnini e professioni assimilate
Attività economiche di riferimento: ATECO 2007/ISTAT
  • 96.04.2 - Stabilimenti Termali
  • 86.90.2 - Attività paramediche indipendenti
Area professionale SERVIZI ALLA PERSONA
Sottoarea professionale Servizi socio-sanitari
Descrizione L'operatore termale opera all'interno degli stabilimenti termali e svolge la sua attività a diretto contatto con il pubblico. Collabora con il personale medico dell’area termale. La sua attività è indirizzata a promuovere e conservare la funzionalità e il benessere psicofisico della persona attraverso l'impiego di tecniche applicative e mezzi di cura naturali termali. Nello specifico, si occupa dell’accoglienza del cliente, illustra i servizi offerti dalla struttura, ne fornisce assistenza ed effettua trattamenti specialistici eseguendo le prescrizioni del personale medico, ricorrendo al loro intervento in caso di esigenze di natura sanitaria.
Livello EQF 3
Certificazione rilasciata QUALIFICA PROFESSIONALE
Processo di lavoro caratterizzante
  • A - Accoglienza del cliente
  • B - Preparazione del materiale e della strumentazione necessaria al trattamento termale
  • C - Esecuzione del trattamento termale
PROCESSO DI LAVORO - ATTIVITA' COMPETENZA
A - Accoglienza del cliente
ATTIVITA
  • Erogazione di informazioni di prima accoglienza del cliente all'interno della struttura termale
  • Individuazione delle richieste e delle necessità del cliente anche in base ad eventuale documentazione
  • Presentazione dei servizi offerti e caratteristiche degli stessi
  • Assistenza del cliente durante la permanenza nella struttura termale
  • Esecuzione di operazioni di trasporto ed eventuale primo soccorso
  • 1 - Assistere il cliente all’interno della struttura, analizzando le richieste e acquisendo l'eventuale documentazione relativa ai trattamenti da somministrare secondo gli standard di servizio stabiliti
B - Preparazione del materiale e della strumentazione necessaria al trattamento termale
ATTIVITA
  • Organizzazione degli spazi di lavoro e di trattamento
  • Predisposizione della strumentazione necessaria al trattamento termale (es. disinfezione, manutenzione, ecc.).
  • Pianificazione delle procedure per l’erogazione dei trattamenti termali in base ai protocolli
  • Preparazione del materiale naturale terapeutico termale
  • Sterilizzazione degli strumenti, conservazione e riordino degli spazi e delle attrezzature dopo l’erogazione del trattamento
  • 2 - Predisporre il materiale terapeutico e la strumentazione necessaria al trattamento termale pianificando le modalità di applicazione delle procedure previste in base ai trattamenti da somministrare e avendo cura della disinfezione degli strumenti e della loro manutenzione
C - Esecuzione del trattamento termale
ATTIVITA
  • Predisposizione e dosaggio del materiale naturale termale
  • Controllo delle caratteristiche fisiche del materiale naturale
  • Adozione delle raccomandazioni in uso nei diversi ambienti
  • Decodifica delle prescrizioni mediche
  • Preparazione del cliente al trattamento termale
  • Esecuzione del trattamento termale (es. idropinico, fangoterapico, inalatorio, ecc.)
  • Sorveglianza della regolarità del trattamento termale
  • 3 - Eseguire il trattamento termale secondo i protocolli adottati sorvegliando la regolarità dello svolgimento e l’esito del trattamento
COMPETENZE TECNICO PROFESSIONALI
  • 1 - Assistere il cliente all’interno della struttura, analizzando le richieste e acquisendo l'eventuale documentazione relativa ai trattamenti da somministrare secondo gli standard di servizio stabiliti
  • 2 - Predisporre il materiale terapeutico e la strumentazione necessaria al trattamento termale pianificando le modalità di applicazione delle procedure previste in base ai trattamenti da somministrare e avendo cura della disinfezione degli strumenti e della loro manutenzione
  • 3 - Eseguire il trattamento termale secondo i protocolli adottati sorvegliando la regolarità dello svolgimento e l’esito del trattamento
COMPETENZA N. 1
Assistere il cliente all’interno della struttura, analizzando le richieste e acquisendo l'eventuale documentazione relativa ai trattamenti da somministrare secondo gli standard di servizio stabiliti
ABILITA' MINIME CONOSCENZE ESSENZIALI
  • Identificare i bisogni e le richieste del cliente
  • Tradurre i bisogni e le richieste del cliente in elementi conoscitivi/formulazioni per l’accesso, la fruizione e/o l’accompagnamento ai servizi termali
  • Applicare tecniche di supporto al cliente non autosufficiente nella mobilizzazione, deambulazione e trasporto
  • Assistere il cliente ed accompagnarlo alle cure termali
  • Fornire le informazioni logistiche e relative ai servizi termali
  • Predisporre e curare gli ambienti di accoglienza/trattamento
  • Adottare, in caso di necessità, tecniche di trasporto, di primo soccorso e richiamo del personale medico specializzato
  • Principi base di educazione alla salute e stili alimentari e di vita per il benessere psico-fisico
  • Metodiche del benessere termale
  • Principali attrezzature e macchinari per i trattamenti termali e loro funzionamento
  • Principali tipologie di trattamenti termali e tecniche utilizzate
  • Tecniche di comunicazione e relazione interpersonale
  • Metodi e tecniche del lavoro in gruppo
  • Elementi base di almeno due lingue straniere: grammatica, sintassi, terminologia tecnica
  • Elementi di normativa sanitaria e specifica di settore
  • Elementi di primo soccorso
  • Normativa a tutela della privacy (trattamento dei dati personali, ecc.
  • Elementi di contrattualistica del lavoro, previdenza e assicurazione
  • Elementi di base di informatica e applicative per la gestione di informazioni
COMPETENZA N. 2
Predisporre il materiale terapeutico e la strumentazione necessaria al trattamento termale pianificando le modalità di applicazione delle procedure previste in base ai trattamenti da somministrare e avendo cura della disinfezione degli strumenti e della loro manutenzione
ABILITA' MINIME CONOSCENZE ESSENZIALI
  • Applicare procedure igienico-sanitarie per la preparazione, manutenzione, disinfezione e/o la sterilizzazione degli ambienti e degli strumenti di lavoro
  • Identificare le più frequenti anomalie di funzionamento delle attrezzature adottando modalità predefinite di intervento
  • Identificare, sulla base delle esigenze del cliente, ambienti di cura/trattamento e strumentazioni funzionali
  • Rilevare il livello dei consumi delle materie prime, il posizionamento e lo stato di usura delle componenti di servizio, provvedendo al reintegro se necessario sia dei materiali per i trattamenti che dei preparati farmacologici confezionati secondo protocolli prestabiliti
  • Principi base di educazione alla salute e stili alimentari e di vita per il benessere psico-fisico
  • Cenni di anatomia, fisiologia e principali patologie trattabili con cure termali
  • Metodiche del benessere termale
  • Principali attrezzature e macchinari per i trattamenti termali e loro funzionamento
  • Principali tipologie di trattamenti termali e tecniche utilizzate
  • Principali tecniche e strumenti per l'applicazione dei mezzi di cura termali: le acque minerali, i fanghi, le inalazioni, etc.
  • Elementi di normativa sanitaria e specifica di settore
  • Elementi di primo soccorso
  • Normativa a tutela della privacy (trattamento dei dati personali, ecc.)
COMPETENZA N. 3
Eseguire il trattamento termale secondo i protocolli adottati sorvegliando la regolarità dello svolgimento e l’esito del trattamento
ABILITA' MINIME CONOSCENZE ESSENZIALI
  • Leggere e decodificare correttamente il dettaglio delle prescrizioni mediche indicato sulle cartelle/schede cliniche dei clienti - tipologia di trattamento, modalità e tempi della somministrazione, ecc.
  • Riconoscere le diverse tipologie dei mezzi di cura termali, gli effetti dei principi attivi in essi contenuti e identificarli per lo specifico trattamento
  • Identificare le parti da trattare secondo una lettura anatomica del corpo umano, ponendo la persona nella disposizione psicofisica ottimale
  • Applicare tecniche e procedure adeguate relative alle diverse tipologie di trattamento termale
  • Assistere durante l’ immersione in bagno termale (o grotta)
  • Somministrare il fango termale
  • Supportare la rimozione del fango eseguendo metodiche di sfioramento e frizione cutanea e/o mediante doccia/bagno termale
  • Applicare tecniche di massofisioterapia
  • Somministrare il bagno termale terapeutico
  • Somministrare il trattamento inalatorio
  • Applicare interventi di regolazione della combinazione ottimale dei mezzi di cura termali da somministrare
  • Adottare materiali, strumenti, attrezzature ed impianti funzionali alla corretta somministrazione dei trattamenti termali secondo le prescrizioni mediche e secondo i protocolli
  • Adottare le prescrizioni e le specifiche raccomandazioni in uso nei diversi ambienti termali
  • Riconoscere eventuali effetti collaterali nel corso della somministrazione del trattamento da parte del personale medico specializzato - reazioni, resistenze, contrasti, arrossamenti, ecc.
  • Sorvegliare con regolarità durante i cicli di trattamento
  • Principi base di educazione alla salute e stili alimentari e di vita per il benessere psico-fisico
  • Principi di idrologia e crenoterapia
  • Classificazione delle acque minerali e loro proprietà
  • Applicazione delle cure inalatorie in ambito termale
  • Cenni di anatomia, fisiologia e principali patologie trattabili con cure termali
  • Metodiche del benessere termale
  • Principali attrezzature e macchinari per i trattamenti termali e loro funzionamento
  • Principali tipologie di trattamenti termali e tecniche utilizzate
  • Principali tecniche e strumenti per l'applicazione dei mezzi di cura termali: le acque minerali, i fanghi, le inalazioni, etc.
  • Metodiche di somministrazione dei trattamenti termali
  • Tecniche di comunicazione e relazione interpersonale
  • Metodi e tecniche del lavoro in gruppo
  • Elementi base di almeno due lingue straniere: grammatica, sintassi, terminologia tecnica
  • Elementi di normativa sanitaria e specifica di settore
  • Elementi di primo soccorso
  • Normativa a tutela della privacy (trattamento dei dati personali, ecc.)
  • Elementi di contrattualistica del lavoro, previdenza e assicurazione
  • Elementi di base di informatica e applicative per la gestione di informazioni
  • Elementi di farmacologia e biologia