Denominazione Figura / Profilo / Obiettivo Operatore informatico su dispositivi e reti
Edizione 2016
Professioni NUP/ISTAT correlate
  • 6.2.4.6.0 - Installatori, manutentori e riparatori di apparecchiature informatiche
  • 3.1.2.5.0 - Tecnici gestori di reti e di sistemi telematici
  • 3.1.2.2.0 - Tecnici esperti in applicazioni
Attività economiche di riferimento: ATECO 2007/ISTAT
  • 62.01.00 - Produzione di software non connesso all'edizione
  • 62.02.00 - Consulenza nel settore delle tecnologie dell'informatica
  • 62.03.00 - Gestione di strutture e apparecchiature informatiche hardware - housing (esclusa la riparazione)
  • 62.09.01 - Configurazione di personal computer
  • 62.09.09 - Altre attività dei servizi connessi alle tecnologie dell'informatica nca
  • 63.11.19 - Altre elaborazioni elettroniche di dati
  • 63.11.30 - Hosting e fornitura di servizi applicativi (ASP)
Area professionale CULTURA INFORMAZIONE E TECNOLOGIE INFORMATICHE
Sottoarea professionale Servizi di Informatica
Descrizione L'Operatore informatico su dispositivi e reti collabora all'installazione, configurazione, manutenzione di dispositivi per la comunicazione e il trattamento dell'informazione e alla loro connessione ad una rete. Collabora con il servizio di assistenza tecnica e segue le evoluzioni delle tecnologie di riferimento.
Livello EQF 3
Certificazione rilasciata QUALIFICA
Processo di lavoro caratterizzante SISTEMA INFORMATICO
  • A - Predisposizione delle risorse informatiche
  • B - Manutenzione del sistema informatico
PROCESSO DI LAVORO - ATTIVITA' COMPETENZA
A - Predisposizione delle risorse informatiche
ATTIVITA
  • Cablaggio di una rete
  • Allestimento della postazione di lavoro
  • Installazione dei sistemi operativi e dei software applicativi su client
  • Configurazione dei dispositivi
  • Configurazione dei servizi di rete e di accesso ad internet
  • 1 - Realizzare interventi di installazione e manutenzione su dispositivi e reti
B - Manutenzione del sistema informatico
ATTIVITA
  • Utilizzo degli strumenti hardware e software di diagnostica
  • Ripristino delle funzionalità del sistema
  • Manutenzione ordinaria, straordinaria e programmata
  • Redazione di report relativi agli interventi
  • 1 - Realizzare interventi di installazione e manutenzione su dispositivi e reti
COMPETENZE TECNICO PROFESSIONALI
  • 1 - Realizzare interventi di installazione e manutenzione su dispositivi e reti
COMPETENZA N. 1
Realizzare interventi di installazione e manutenzione su dispositivi e reti
ABILITA' MINIME CONOSCENZE ESSENZIALI
  • Utilizzare tecniche e procedure per l'installazione e la configurazione
  • Applicare metodologie per garantire la sicurezza dei dispositivi
  • Utilizzare strumenti e procedure per interventi di assistenza e manutenzione
  • Interagire con l’assistenza tecnica
  • Contribuire all’evoluzione e all’aggiornamento delle risorse
  • Ricercare le informazioni relative alla documentazione tecnica
  • Componenti hardware e software
  • Tecniche e procedure per l'installazione e la configurazione del sistema
  • Tecniche e procedure di diagnostica e ripristino funzionalità
  • Elementi di sicurezza informatica