Estetista | Repertorio delle Qualificazioni della Regione Siciliana

Denominazione Figura / Profilo / Obiettivo	Estetista
Edizione	2016
Professioni NUP/ISTAT correlate	5.4.3.2.0 - Estetisti e truccatori
Attività economiche di riferimento: ATECO 2007/ISTAT	96.02.01 - Servizi dei saloni di barbiere e parrucchiere 96.02.02 - Servizi degli istituti di bellezza 96.02.03 - Servizi di manicure e pedicure 96.04.10 - Servizi di centri per il benessere fisico (esclusi gli stabilimenti termali)
Area professionale	SERVIZI ALLA PERSONA
Sottoarea professionale	Servizi alla persona
Descrizione	L'Estetista, ai sensi della Legge nazionale del 4 gennaio 1990, n. 1, è un/una professionista in grado di svolgere tutte le prestazioni ed i trattamenti eseguibili sulla superficie del corpo, il cui scopo prevalente o esclusivo sia quello di mantenerlo in perfette condizioni, di migliorarne e proteggerne l'aspetto estetico, modificandolo attraverso l'eliminazione o l'attenuazione degli inestetismi presenti. È in grado di svolgere tale attività con l'attuazione di tecniche manuali, con l'utilizzo di apparecchiature ad uso estetico nel rispetto delle normative vigenti. È in grado di interagire con clienti, individuandone i bisogni, la tipologia e il target, ne interpreta le esigenze ed è in grado di programmare il trattamento idoneo prospettandone costi e risultati. Sa selezionare i propri fornitori, sa coordinare gli appuntamenti in relazione alle risorse disponibili, sa trattare pratiche amministrative, sa predisporre e gestire l'ambiente di lavoro nel rispetto delle normative igieniche e di sicurezza. È in grado di disporre l'approvvigionamento dei materiali d'uso e informativi, nonché curare l'allestimento di aree espositive. È in grado di interagire con altre figure professionali.
Livello EQF	4
Certificazione rilasciata	ABILITAZIONE PROFESSIONALE
Processo di lavoro caratterizzante la figura	TRATTAMENTO ESTETICO A - Accoglienza e assistenza del cliente B - Personalizzazione del trattamento estetico C - Realizzazione dei trattamenti estetici D - Funzionamento e organizzazione dell’esercizio

PROCESSO DI LAVORO - ATTIVITÀ	COMPETENZE
A - Accoglienza e assistenza del cliente ATTIVITÀ Accoglienza del cliente Orientamento del cliente all’interno dell’esercizio Consiglio di interventi e prodotti Informazione del cliente Gestione della scheda tecnica	1 - Predisporre e gestire l’accoglienza e l’assistenza funzionalmente alla personalizzazione del servizio
B - Personalizzazione del trattamento estetico ATTIVITÀ Analisi delle caratteristiche e specificità della pelle Proposta di soluzioni a problematiche estetiche Utilizzo di strumenti, apparecchiature e prodotti innovativi	2 - Individuare le specificità e le tipologie di intervento più adeguate, in funzione delle caratteristiche e dello stato della pelle 3 - Scegliere prodotti cosmetici, strumenti e apparecchiature in funzione dei trattamenti da realizzare
C - Realizzazione dei trattamenti estetici ATTIVITÀ Allestimento e manutenzione di spazi, strumenti e attrezzature Applicazione di tecniche per i trattamenti estetici	4 - Gestire i processi di trattamento estetico
D - Funzionamento e organizzazione dell’esercizio ATTIVITÀ Redazione di semplici business plan Applicazione delle normative di settore Adempimento di semplici attività di amministrazione ordinaria Prevenzione di situazioni di rischio Svolgimento di attività di merchandising Analisi di proposte di fornitura di strumenti, prodotti e servizi	5 - Organizzare attività funzionali al servizio

COMPETENZE TECNICO PROFESSIONALI
1 - Predisporre e gestire l’accoglienza e l’assistenza funzionalmente alla personalizzazione del servizio 2 - Individuare le specificità e le tipologie di intervento più adeguate, in funzione delle caratteristiche e dello stato della pelle 3 - Scegliere prodotti cosmetici, strumenti e apparecchiature in funzione dei trattamenti da realizzare 4 - Gestire i processi di trattamento estetico 5 - Organizzare attività funzionali al servizio

COMPETENZE TECNICO PROFESSIONALI

1 - Predisporre e gestire l’accoglienza e l’assistenza funzionalmente alla personalizzazione del servizio
2 - Individuare le specificità e le tipologie di intervento più adeguate, in funzione delle caratteristiche e dello stato della pelle
3 - Scegliere prodotti cosmetici, strumenti e apparecchiature in funzione dei trattamenti da realizzare
4 - Gestire i processi di trattamento estetico
5 - Organizzare attività funzionali al servizio

COMPETENZA N. 1

Predisporre e gestire l’accoglienza e l’assistenza funzionalmente alla personalizzazione del servizio

ABILITA' MINIME	CONOSCENZE ESSENZIALI
Applicare tecniche e modalità di consulenza per creare uno stile personalizzato Utilizzare modalità comunicative per prefigurare i risultati degli interventi proposti/richiesti e per descrivere fasi e strumenti di lavoro Applicare metodiche per la compilazione e gestione della scheda tecnica/cliente	Tecniche di comunicazione e relazione interpersonale Tecniche di counselling Tecniche di intervista Tecniche e procedure per l’utilizzo della scheda tecnica

COMPETENZA N. 2

Individuare le specificità e le tipologie di intervento più adeguate, in funzione delle caratteristiche e dello stato della pelle

ABILITA' MINIME	CONOSCENZE ESSENZIALI
Applicare tecniche di analisi per identificare i tipi cutanei e lo stato della pelle Riconoscere caratteristiche e specificità della pelle e delle sue alterazioni associando la tipologia di interventi più adeguata Valutare la tipologia di intervento e/o la necessità di una consulenza specialistica	Principali strumentazioni di analisi e diagnosi della cute Elementi di anatomia correlati ai trattamenti Caratteristiche e patologie del sistema tegumentario Processi degenerativi del tessuto adiposo

COMPETENZA N. 3

Scegliere prodotti cosmetici, strumenti e apparecchiature in funzione dei trattamenti da realizzare

ABILITA' MINIME	CONOSCENZE ESSENZIALI
Individuare i prodotti cosmetici sulla base della loro composizione chimica e delle caratteristiche di azione Individuare strumenti e apparecchiature adeguati al trattamento da realizzare Valutare i risultati dell’applicazione dei prodotti cosmetici	Tipologia, composizione, modalità di applicazione dei prodotti cosmetici Caratteristiche degli strumenti e delle apparecchiature in uso per il trattamento estetico

COMPETENZA N. 4

Gestire i processi di trattamento estetico

ABILITA' MINIME	CONOSCENZE ESSENZIALI
Pianificare le fasi di lavoro Individuare le tecniche, gli strumenti e i prodotti avanzati e innovativi per l’esecuzione di trattamenti estetici di tipo personalizzato Organizzare la postazione di lavoro Effettuare i trattamenti estetici Monitorare e valutare la realizzazione e gli esiti del trattamento estetico Adottare misure correttive	Tecniche manuali e strumentali avanzate di trattamento estetico Tecniche avanzate per il viso, il collo e il décolleté Tecniche avanzate per il corpo Tecniche di monitoraggio e di valutazione dei trattamenti

COMPETENZA N. 5

Organizzare attività funzionali al servizio

ABILITA' MINIME	CONOSCENZE ESSENZIALI
Contestualizzare le norme relative alla professione e al settore Sviluppare capacità autoimprenditoriali Adempiere al controllo di gestione Interagire con i fornitori Individuare strategie di marketing e di comunicazione	Normativa di settore Responsabilità del conduttore dell’esercizio in ordine all’igiene, alla sicurezza e alla tutela dell’ambiente Elementi di amministrazione e di gestione aziendale Autoimprenditorialità Tecniche di marketing e merchandising